APA §3.13 — Procedimiento de Quejas

Presentar una Queja

VCATC toma todas las quejas en serio. Cada queja se revisa con prontitud y se maneja de acuerdo con los estándares de acreditación de la APA.

Tiempo de Respuesta

Todas las quejas reciben un acuse de recibo dentro de 5 días hábiles.

Confidencial

Su queja es manejada de manera confidencial por la administración de VCATC.

Proceso Justo

A todas las partes se les da una oportunidad justa de presentar su posición.

Formulario de Queja

Complete todos los campos requeridos. Recibirá un número de referencia al enviar.

Política de Quejas: Las quejas pueden ser presentadas por solicitantes, estudiantes, graduados o cualquier persona afectada por las políticas o prácticas de VCATC. Las quejas relacionadas con los estándares de acreditación de la APA que no puedan resolverse internamente pueden ser referidas al Comité de Educación y Acreditación de la Asociación Americana de Poligrafía (EAC). Las represalias contra cualquier persona que presente una queja de buena fe están estrictamente prohibidas.
Solo se usa para dar seguimiento a su queja.
Nombre del instructor, miembro del personal o política/procedimiento específico.
Mínimo 20 caracteres. Sea lo más específico posible para ayudarnos a resolver su queja rápidamente.

Su información se mantiene confidencial según la política de VCATC y el estándar de acreditación APA §3.13.

Quejas de Acreditación APA

Si su queja involucra el cumplimiento de VCATC con los estándares de acreditación de la APA y no puede resolverse a través de procedimientos internos, puede contactar directamente a la Asociación Americana de Poligrafía en www.polygraph.org. VCATC mantiene registros de todas las quejas según el Estándar EAC de la APA §3.13 y los pone a disposición para revisión de acreditación.